Настройка amoCRM
Проанализировав ситуацию, мы приступили к настройкам. Мы создали дополнительные поля в карточке сделки, где менеджеры фиксируют необходимую информацию о клиенте. А руководителю легко фильтровать клиентов по содержимому полей. Далее мы создали ботов, которые отправляют клиентам автоматические сообщения при переходе сделки в определенный этап.